FUNCTION

企業のデータを安全に保管し活用を支援

ファイル共有

Windows PC、Macからファイルをかんたんに共有・編集できます。
フォルダにはアクセス権限を設定することが可能。
機密情報の保存にも最適です。

おまかせPCバックアップ

PCの故障、マルウェア対策にはバックアップが有効。
WindowsPC、Macのデータをかんたんにバックアップをできます。
バックグラウンドで自動実行されるため、バックアップをし忘れることもありません。

ネットアクセス

どこにいても共有データへアクセス。
WindowsPC、Macからは、インターネットブラウザを利用して、スマートフォン、タブレットからは、無償提供のアプリを活用することで、どこにいても共有データにアクセス、アップロード・ダウンロードすることができます。 ※通信会社・契約内容・接続地域により接続できない場合があります。

SUPPORT

専任のIT管理者が不在でも活用できる
安心のサポート

遠隔監視サポート

HDDの健康状態を遠隔監視し、障害を検知します。
HDDが故障した際には、サポートセンターからお客様へご連絡しますので、
「先出しセンドバック保証」と併せ、専任のIT管理者がいなくても安心してご利用いただけます。
※インターネット接続および製品登録が必要です。

先出しセンドバック保証

ハードウェアの交換が必要になった場合に、交換品を当社から出荷し、交換いただいた後に故障品をご返送いただく保証対応です。
修理対応に比べ、修理作業の完了を待つこと無く製品をご利用いただけます。

データレスキュー119

ハードディスク障害や誤削除などのデータ消失リスクからお客様のデータを守ります。5年間、年に1回まで、RS500R内のHDDやデータに対し、データ復旧サービスが受けられます。 ※製品登録が必要です。
※データ復旧を確約するものではございません。
※データ復旧の際の送料や再設置料金は含まれません。
※データ復旧の作業には、通常7営業日の時間を要します。障害の程度が重い場合は7営業日以上の時間を要することがあります。

製品仕様

CPU
CPUモデル Intel Celeron N3160(クアッドコア 1.6 burst up to 2.24 GHz)
メモリ
システム メモリ 2GB DDR3
ストレージ
ドライブ ベイ 2
実効容量 4TB (4TB HDD x 2 RAID1)
外部ポート
RJ-45 1GbE LANポート 2(Link Aggregation / フェイルオーバー対応)
USBポート 3(USB3.0対応)※前面:1 ポート、背面:2 ポート
外観
外寸(高さ × 幅 × 奥行) 157mm × 103.5mm × 232mm
重量 3.1kg
環境温度
動作温度 5℃ ~ 40℃
湿度 5% ~ 95%(結露なきこと)
その他
電源ユニット/アダプタ 65W 100V 50/60Hz単相
消費電力 19.14W
ノイズレベル 18dB(A)
セキュリティロック ケンジントンロック
保証
保証期間 ハードウェア3年間
保証対応 先出しセンドバック方式
遠隔監視サポート 5年間
データレスキュー119 5年間(1年間/1回、最大5回まで)

先出しセンドバック対応

障害受付後、ハードウェアの交換が必要になった場合に、お客様の指定場所へ交換品をサポートセンターから先に出荷し、お客様にて故障品と交換いただいた後に、故障品をご返送いただく保証対応です。
通常のメーカー修理に比べ、サポートセンターでの修理や障害箇所の切り分け作業の完了を待つこと無く交換品がお手元に届きますので、ダウンタイム(製品をご利用いただけない時間)を少なくすることができます。

【派遣費・作業費】(有償)

先出しセンドバック対応後お客様にて交換品の取付ができない場合や、電話・リモート対応にて問題が解決できない場合など、お客様からのご要請により、作業者・技術者を有償にて派遣いたします。
サービスの提供はRestec Storageサポート対応時間内 (10:00~12:00 13:00~17:00 土日祝日及び年末年始・夏季休業日を除く) となります。

電話でのお問い合わせ

0120-170-900

【受付時間】10:00~12:00 13:00~17:00
(土日祝日 及び 年末年始休業・夏季休業を除く)

メールでのお問い合わせ

support@re-stec.co.jp